FAQ
Les réponses avant de commencer.
Le service est volontairement simple. Son périmètre l'est aussi.
Que dois-je préparer ?
Un à cinq documents `.doc`, `.docx` ou `.pdf`, votre logo et les images utiles. Les documents peuvent représenter jusqu'à 20 000 mots au total. Vous n'avez pas à les restructurer avant de les envoyer.
Dois-je créer un compte ?
Non. La V1 ne demande aucun compte client. La commande, les propositions et la livraison sont reliées à votre adresse email.
Comment les cinq pages sont-elles choisies ?
La page Contact est toujours présente. SendAndDone déduit les quatre autres rubriques de vos contenus, de votre activité et de ce qui doit être compris en priorité.
Puis-je choisir le design avant de payer ?
Non. La fabrication commence après paiement. Vous recevez ensuite deux véritables propositions adaptées à vos contenus, puis vous choisissez celle à appliquer au site complet.
Que se passe-t-il si aucune proposition ne me convient ?
Vous pouvez demander le remboursement intégral avant de sélectionner une direction et de lancer la fabrication du site complet.
SendAndDone peut-il inventer des informations ?
Le contenu est rédigé à partir de vos sources. Le processus cherche à clarifier et hiérarchiser sans ajouter de faits absents. Si une information indispensable manque, elle ne doit pas être fabriquée.
Le site peut-il être bilingue ?
Oui. Vous pouvez choisir le français, l'anglais ou les deux. Les deux langues sont comprises dans le prix unique.
Quelle sera l'adresse du site ?
La V1 publie le site à une adresse publique du type `www.sendanddone.com/monsite`. Le raccordement d'un domaine personnalisé n'est pas proposé dans cette version.
Puis-je modifier le site ensuite ?
Oui. Le ZIP complet vous est remis. N'importe quel développeur peut modifier ou réhéberger le site. SendAndDone ne fournit toutefois ni CMS ni maintenance éditoriale en V1.
Quelles corrections sont comprises ?
Pendant 30 jours, nous corrigeons les défauts manifestes imputables à la fabrication : lien cassé, contenu tronqué, image absente, erreur de langue, problème mobile ou ZIP incorrect. Les changements de contenu et évolutions graphiques ne sont pas compris.
L'hébergement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non. Une année d'hébergement est comprise. Aucun renouvellement automatique n'est imposé et votre ZIP vous permet de déplacer le site.
Une autre question ?
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